Свяжись с нами
Поможем с размером, заказом, доставкой или возвратом. В рабочие дни отвечаем в течение нескольких часов.
Напиши нам в Instagram
Быстрее всего отвечаем на сообщения в Instagram, в том числе о размерах и наличии. По срочным вопросам о заказе звони.
Напиши нам
Если вопрос о заказе, укажи его номер, так мы ответим быстрее.
Магазин
Ulbrokas iela 34C, Рига, LV-1021, ЛатвияЗаказ из интернет-магазина можно получить и в магазинеКак добратьсяЧасто задаваемые вопросы
Как выбрать размер?
Смотри обхваты, указанные в описании товара. Если не уверена, напиши нам в Instagram @elyndi.official, поможем подобрать нужный размер.
Где узнать статус заказа?
Открой страницу Статус заказа и введи номер отправления из письма или войди в аккаунт. Если ты заказала товар pre-order, примерная дата отправки указана в описании товара.
Как вернуть или обменять товар?
Сначала ознакомься с условиями возврата на elyndi.com/policies/refund-policy. Затем посмотри видео elyndi.com/atgriez, где весь процесс показан шаг за шагом.
Что означает PRE-ORDER у товара?
Товара ещё нет в наличии, он будет отправлен в дату, указанную в описании товара.
Когда я получу деньги за возвращённый заказ?
Возвращённые заказы мы обрабатываем в течение 14 дней. Если выбран обмен, срок отсчитывается с момента получения возвращённого товара.
Можно ли изменить размер или цвет после заказа?
К сожалению, после оформления заказа изменить размер или цвет нельзя. Если ты только что сделала заказ, позвони +371 26616746, посмотрим, что ещё можно сделать.
Когда заказ будет готов к получению в магазине?
Когда заказ будет готов, мы отправим SMS, обычно в течение 1–2 рабочих дней, если в заказе нет товаров pre-order. Если SMS не пришло, позвони +371 26616746 или напиши нам в Instagram.