Kasutustingimused
Ava eraldiKaugleping
See leping sõlmitakse SIA “ELYNDI” (registrikood 41203051814, juriidiline aadress: Rīga, Klijānu iela 10, LV-1013), edaspidi Elyndi.com või Müüja, ja füüsilise või juriidilise isiku, edaspidi Ostja, vahel, kes ostab kauba, edaspidi Kaup, või kasutab muid Müüja pakutavaid teenuseid, edaspidi Teenus, veebilehel www.elyndi.com, edaspidi Veebileht
- Üldtingimused
1.1. Elyndi.com on Veebilehe ja sellega seotud õiguste omanik, kes oma majandustegevuse raames ja vastavalt käesolevale Lepingule, edaspidi Leping, pakub ja müüb Ostjale Kaupu ning osutab Teenuseid.
1.2. Elyndi.com tagab Veebilehel kättesaadava teabe Kaupade ja Teenuste kohta ning müüb Kaupa/osutab Teenuseid allpool toodud tingimustel, samuti tagab klienditeeninduse. Veebilehele sisenedes või seda kasutades kinnitab Ostja, et on Lepingu tingimused läbi lugenud, mõistab neid ja nõustub neid järgima ilma piirangute ja tingimusteta.
1.3. Kui Ostja ostab interneti teel Veebilehel pakutavat Kaupa, loetakse selline vastastikune kokkulepe Kauglepinguks ning selle suhtes kohaldatakse Kauglepingut reguleerivaid õigusnorme, sealhulgas, kuid mitte ainult, Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiivi 97/7/EÜ tarbijate kaitse kohta kauglepingute puhul, Läti Vabariigi seadust „Tarbijaõiguste kaitse seadus” (Patērētāju tiesību aizsardzības likums) ja Läti Vabariigi Ministrite Kabineti määrust „Kauglepingu eeskiri” (Noteikumi par distances līgumu).
1.4. Ostja on teovõimeline isik, kes on registreerunud ja esitab tellimuse Veebilehel. Alaealised füüsilised isikud vanuses 14 kuni 18 aastat kasutavad Elyndi.com teenuseid ainult vanema või eestkostja loal, välja arvatud juhul, kui neil on oma sissetulek. Veebilehel registreerudes kinnitab Ostja, et ta on teovõimeline ja tal on õigus Veebilehel vastavalt Lepingu tingimustele oste teha.
1.5. Leping loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja on tellimuse kinnitanud: Ostja on koostanud ostukorvi ja klõpsanud „maksa ost”. Ostjal on kohustus Lepingu tingimustes sätestatud korras ja tähtaegadel kaupade eest tasuda.
1.6. Elyndi.com-il on õigus Lepingu tingimusi ühepoolselt muuta ja täiendada. Kui Ostja teeb Veebilehel oste, kohaldatakse Lepingu tingimusi, mis kehtivad Kauba tellimise hetkel.
1.7. Kui Ostja püüab mis tahes viisil kahjustada Elyndi.com toimimist, stabiilsust, turvalisust või ei järgi muul viisil Lepingu tingimusi, on Müüjal õigus tühistada Ostja registreerimine või muul viisil piirata juurdepääsu Veebilehele.
- Lepingu ese
2.1. Elyndi.com kohustub Ostja tellimuse alusel, mis on esitatud vastavalt Lepingu punktile 2.2.2, müüma ja tarnima või väljastama struktuuriüksuses Veebilehel saadaolevad Kaubad vastavalt Lepingu tingimustele.
2.2. Ostja valib Kaubad iseseisvalt ning tellib ja tasub Kaupade eest vastavalt Lepingu punktide 4 ja 6 tingimustele, järgides allpool toodut:
2.2.1. Klient tutvub Veebilehel Kaupade kirjelduse, hinna ja nende vastavusega oma nõudmistele;
2.2.2. Klient valib endale sobiva Kauba ning vormistab ja tasub tellimuse vastavalt Lepingu tingimustele ja Veebilehel pakutavatele makseviisidele.
2.3. Elyndi.com tarnib Ostja tellitud ja tasutud kaubad Ostja tellimuses märgitud aadressile vastavalt Lepingu tingimustele.
- Registreerimine
3.1. Elyndi.com-ist saavad osta nii registreeritud kui ka registreerimata Ostjad.
3.2. Elyndi.com-is registreerumiseks tuleb Ostjal Veebilehe jaotises „Minu konto” märkida vähemalt eesnimi, perekonnanimi ja e-posti aadress ning sisestada parool. Elyndi.com-i konkreetsesse Ostja profiili uuesti sisenemiseks tuleb Ostjal vastavatele väljadele sisestada registreeritud e-post ja parool.
3.3. Elyndi.com-is ostu sooritades peab Ostja kohustuslikult sisestama oma eesnime, perekonnanime, kauba tarneaadressi, telefoninumbri ja e-posti.
3.4. Pärast parooli loomist ja registreerimist kohustub Ostja tagama, et parooli ei avaldata kolmandatele isikutele. Ostja vastutab kõigi oma toimingute eest Veebilehel, mis on tehtud tema parooliga sisse logides. Kui Veebilehe teenuseid kasutab kolmas isik Ostja juurdepääsuandmetega, käsitleb Elyndi.com seda isikut Ostjana. Kui parool on sattunud kolmandate isikute valdusesse, on Ostja kohustatud viivitamata Veebilehel parooli vahetama.
3.5. Enda kohta teavet andes annab Ostja Elyndi.com-ile kui isikuandmete vastutavale töötlejale õiguse valida, koguda, süstematiseerida ja kasutada kogu teavet ja andmeid, mida Ostja on otseselt või kaudselt esitanud registreerudes ja Veebilehe teenuseid kasutades.
3.6. Ostja esitatud isikuandmeid töödeldakse kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiiviga 95/46/EÜ üksikisikute kaitse kohta isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumise kohta, Läti Vabariigi õigusaktidega, mis reguleerivad füüsiliste isikute andmete töötlemist ja kaitset, ning Elyndi.com Privaatsuspoliitikaga. Ostjate isikuandmete töötlemisel ja säilitamisel kasutab Elyndi.com korralduslikke ja tehnilisi vahendeid, mis kaitsevad isikuandmeid juhusliku avalikustamise, muutmise või muu ebaseadusliku töötlemise eest.
3.7. Ostja isikuandmeid kasutatakse Ostja tuvastamiseks raamatupidamisdokumentide väljastamisel, enammakstud summa tagastamisel, võlakohustuste haldamisel ja muude Lepingust tulenevate kohustuste täitmisel ning selleks, et võimaldada Ostjal kasutada Veebilehe muid Teenuseid.
3.8. Ostja isikuandmeid säilitatakse mitte kauem, kui on vaja kindlaksmääratud andmetöötluse eesmärkide jaoks.
3.9. Elyndi.com kohustub mitte avaldama Ostja isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud Elyndi.com partneritele, kes tagavad kaupade tarne või osutavad muid tellimuse täitmisega seotud teenuseid, ning riigiasutustele õigusaktides sätestatud juhtudel.
3.10. Teavet isikuandmete töötlemise kohta leiab Ostja Veebilehe Privaatsuspoliitika jaotisest.
3.11. Ostja vastutab täielikult registreerimisvormis märgitud andmete õigsuse ning Elyndi.com-is ostu sooritades esitatud andmete õigsuse eest. Kui Ostja on registreerimisvormis või ostu sooritades märkinud ebatäpsed või valed andmed, ei vastuta Elyndi.com andmete ebaõigsuse ja sellest tulenevate tagajärgede eest ning tal on õigus nõuda Ostjalt otsese kahju hüvitamist. Ostjal on õigus igal ajal oma Elyndi.com profiilis isikuandmeid parandada, kustutada või täiendada või nõuda Elyndi.com-ilt isikuandmete parandamist, kustutamist või täiendamist vastavalt Ostja juhistele kooskõlas Privaatsuspoliitikaga.
3.12. Ostja nõustub, et märgitud e-posti aadressile saadetakse teated, mis on vajalikud tellimuse, tasumise ja tarne teabe edastamiseks.
- Kauba tellimine
4.1. Kauba ostmiseks valib Ostja Veebilehel soovitud Kauba ja lisab selle ostukorvi, klõpsates nupul „Lisa ostukorvi”.
4.2. Tellimuse vormistamiseks peab Ostja tegema järgmised toimingud:
4.2.1 Valida Kaup või Kaubad, lisades need „Ostukorvi”.
4.2.2. Pärast kõigi valitud Kaupade lisamist „Ostukorvi” klõpsata lehe paremas ülanurgas ostukorvi ikoonil ja vajutada nuppu „Vaata ostukorvi”. Ostja suunatakse edasi ostukorvi lehele, kus saab tellimuse uuesti üle vaadata, kaupu ostukorvist eemaldada ja sisestada kupongikoodi, kui see on olemas, ning valida Kauba tarne-/kättesaamisviisi.
4.2.3. Seejärel klõpsab Ostja „Jätka tellimuse vormistamist”, mis viib Omniva Checkouti tellimuse vormistamise lehele.
4.2.4. Pärast nõutud andmete sisestamist ja nende õigsuse kontrollimist kinnitab Ostja tellimuse, vajutades nuppu „Maksa”. Pärast seda toimingut on tellimus kinnitatud ja müüjale saadetud.
4.2.5. Ostja tasub Kauba eest internetipanga pangalingi kaudu ja kinnitab makse Müüjale, vajutades nuppu „Tagasi kaupmehe juurde”.
4.2.6. Pärast Kauba eest tasumist saadab Elyndi.com tellimuse kinnituse Ostja märgitud e-posti aadressile.
4.3. Ostja kohustub Tellimuse esitamise hetkel märkima täpsed Tellimuse täitmiseks vajalikud isikuandmed, Tellimuse tarneaadressi ja kontaktandmed. Ebatäpsete andmete korral ei pruugi Tellimust olla võimalik täita.
4.4. Müüja ei vastuta tellimuse täitmise võimatuse ja sellest tulenevate tagajärgede eest, mis on tekkinud esitatud, kuid valede andmete tõttu.
4.5. Müüjal on õigus keelduda tellimuse täitmisest, kui tekib kahtlus Ostja esitatud andmete õigsuses, samuti üldtunnustatud põhimõtetele mittevastava käitumise korral.
- Kupongide kasutamine
5.1. Sooduskuponge saab Elyndi.com poe teadetest, sotsiaalmeediast (Facebook ja Instagram), e-kirja või SMS-iga ning internetikampaaniatest.
5.2. Sooduskupongi koodi saab kasutada ainult üks kord ja ainult Veebilehel ostes.
5.3. Elyndi.com poes saab kasutada järgmist tüüpi kuponge:
5.3.1. protsentuaalse allahindlusega kupongid;
5.3.2. kindla summa allahindlusega kupongid.
5.4. Sooduskupongid ei summeeru ja neid ei vahetata raha vastu.
5.5. Sooduskupongide müümine on keelatud.
5.6. Sooduskupongid kehtivad kuni märgitud kuupäevani. Aegunud sooduskuponge ei vahetata Veebilehel müüdavate toodete vastu, nende kehtivust ei pikendata ega hüvitata.
5.7. Kupongi omanik vastutab teabe turvalisuse eest.
5.8. Kõiki sooduskuponge saab kasutada ostukorvi summa vähendamiseks ainult Veebilehel. Sooduskupongid ei summeeru ja muud Veebilehel kohaldatavad allahindlused sooduskupongidele ei kehti.
5.9. Kehtetuid, kaotatud või muul viisil kahjustatud (näiteks kupongikood on kahjustatud ja seda ei saa tuvastada) sooduskuponge ei hüvitata ja nende kehtivust ei pikendata.
5.10. Sooduskuponge ei vahetata teiste kupongide vastu ja neid ei saa tagastada.
5.11. Kui sul tekib makse kohta küsimusi, võta palun viivitamata meiega ühendust, kirjutades aadressile hello@elyndi.com
- Kaupade hinnad ja tasumise kord
6.1. Kaupade ja teenuste hinnad on Veebilehel märgitud koos maksudega, sealhulgas käibemaksuga. Tellimuse tarne tasu (kui see on ette nähtud) määratakse eraldi vastavalt Veebilehel märgitud tarnetasudele.
6.2. Kaupade hinnad on Veebilehel märgitud eurodes (EUR). Kõigi makseteenuse pakkuja Maksekeskus AS kaudu tehtavate maksete arveldusvaluuta on euro (EUR).
6.3. Ostja tasub kaupade eest järgmistel viisidel:
6.3.1. Läti Vabariigi pangalinkide kaudu: Swedbank, SEB, Nordea, Citadele.
6.3.2. sularahas, kui tellitud kaup võetakse vastu kohapeal Butterfly poes.
6.4. Veebilehel kasutatakse Omniva Checkouti ostu vormistamise akent, mis võimaldab internetis oste kiiremini vormistada, seetõttu tehakse makse väljaspool e-poe keskkonda, teenusepakkuja Maksekeskus AS turvalises maksekeskkonnas.
6.5. Kaupadele ja teenustele kohaldatakse hinda, mis kehtib Veebilehel tellimuse eest tasumise hetkel. 6.6. Makse loetakse tehtuks, kui kogu maksesumma on laekunud Müüja pangakontole.
- Kaupade tarne
7.1. Tarneviisi valides kohustub Kasutaja märkima täpse tarneaadressi või valitud Omniva pakiautomaadi. Valides tarneviisiks kättesaamise poest, kohustub Kasutaja kauba välja võtma 7 kalendripäeva jooksul, vastasel juhul tellimus tühistatakse.
7.2. Kaubad võib Ostjale tarnida Elyndi või tema volitatud esindaja.
7.3. Ostja kohustub oma tellitud kaubad kullerilt vastu võtma.
7.4 Tarnetasu Lätis Omniva pakiautomaati on 3,50 EUR (kolm eurot ja 50 eurosenti).
7.5. Elyndi teeb kõik endast oleneva, et tellitud kaubad tarnitaks võimalikult kiiresti. Eeldatav tarneaeg võib erineda, igasugusest viivitusest teavitatakse.
7.5.1. Kui tarneviisiks on valitud Omniva pakiautomaat, jõuab Kaup Ostja valitud pakiautomaati 5 tööpäeva jooksul pärast tellimuse kinnituse saatmist Ostja e-posti aadressile. Kauba pakiautomaati jõudmisest teavitatakse Ostjat SMS-iga, mis sisaldab ukse koodi, pakiautomaadi asukohta, tagastuskoodi ja hoiutähtaega. Pakiautomaadid on avatud ööpäevaringselt. Kaupa hoitakse pakiautomaadis 7 kalendripäeva. Pärast nimetatud tähtaja lõppu saadetakse Kaup tagasi Müüjale. Kui Ostja ei võta Kaupa eespool nimetatud tähtaja jooksul välja, on Ostja kohustatud hüvitama kauba korduva saatmisega seotud kulud.
7.5.2. Ostja on kohustatud säilitama punktis 7.5.1 nimetatud SMS-teate kuni 14-päevase tagastusperioodi lõpuni.
7.6. Kui Ostjat ei ole tema märgitud tarneaadressil, on Müüjal või tema volitatud isikul õigus anda kaubad üle mis tahes muule märgitud aadressil tarne hetkel viibivale täisealisele isikule ning Ostjal ei ole õigust esitada Müüjale mingeid pretensioone kaupade üleandmise kohta valele isikule.
7.7. Kui kaupade tarnimine Ostjale ei ole võimalik Ostja süü või Ostjast sõltuvate asjaolude tõttu (Ostja on märkinud vale aadressi, Ostjat ei ole märgitud aadressil, märgitud aadressile ei pääse ligi jms), kaupu uuesti ei saadeta, vaid tellimus tühistatakse. Sel juhul tagastab Elyndi Ostjale raha ainult kauba eest, tarnetasu ei tagastata.
7.8. Pärast kaupade kättesaamist kontrollib Ostja või tema esindaja kaupade vastavust tellitule ja allkirjastab arve, saatelehe või muu üleandmis-vastuvõtmisdokumendi, mille Elyndi esindaja kaupade tarnimisel esitab. Arvet, saatelehte või muud üleandmis-vastuvõtmisdokumenti allkirjastades kinnitab Ostja või tema esindaja, et kaubad on üle antud heas seisukorras. Kõigil juhtudel, kui Elyndi esindaja tarnib kauba Ostjale ja kauba pakend on kortsunud, märg või muul viisil väliselt kahjustatud, peab Ostja märkima selle saadetise kättesaamise kinnitusele (kirjutama kommentaari) või koostama selliste defektide kohta eraldi akti. Ostja peab seda tegema kulleri juuresolekul. Elyndi ei vastuta selliste kaupade puuduste eest, mis olid tarne hetkel ilmsed, kuid mida ei märgitud kaupade tarne kinnitusele.
7.9. Kui Elyndi-l ei õnnestu Ostjaga 5 (viie) tööpäeva jooksul alates tellimuse vormistamisest ühendust saada, tellimus tühistatakse ning Elyndi tagastab Tellijale raha ainult kauba eest, tarnetasu ei tagastata.
7.10. Erakorralises olukorras, kui Elyndi ei saa ettenägematute asjaolude tõttu tagada Veebilehelt ostetud kauba tarnet, kohustub Müüja pakkuma sarnast toodet. Kui Ostja sellega ei nõustu, tagastab Müüja Ostja makstud raha võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul.
- Kaupade kvaliteet
8.1. Kõigi Elyndi.com-is müüdavate kaupade omadused on märgitud iga kauba juures kauba kirjelduses.
8.2. Elyndi.com kaupadele kohaldatakse asjakohastes õigusaktides sätestatud garantiid.
8.3. Lepingu tingimustele mittevastava kauba korral on Ostjal õigus paluda, et Elyndi.com teeks ühe järgmistest toimingutest:
1) kõrvaldab kauba mittevastavuse lepingu tingimustele;
2) vahetab kauba sellise vastu, millega oleks tagatud vastavus lepingu tingimustele;
3) alandab vastavalt kauba hinda;
4) tühistab lepingu ja tagastab Ostjale kauba eest makstud rahasumma.
8.6. Esmalt on Ostjal õigus paluda Müüjal tasuta kõrvaldada kauba mittevastavus lepingu tingimustele või tasuta vahetada see lepingu tingimustele vastava kauba vastu, välja arvatud juhul, kui see ei ole võimalik või on ebaproportsionaalne.
8.7. Kui kauba mittevastavust lepingu tingimustele ei ole võimalik kõrvaldada või kaupa tasuta lepingu tingimustele vastava kauba vastu vahetada, on Ostjal õigus paluda, et Müüja alandaks vastavalt kauba hinda või tühistaks lepingu ja tagastaks kauba eest makstud rahasumma. Hinda alandades või lepingut tühistades ja rahasummat tagastades võib Müüja arvesse võtta kauba kulumist või kasu, mida Ostja on kauba kasutamisest saanud ja milles lepingupooled on kokku leppinud.
8.8. Kauba vähetähtsa mittevastavuse korral lepingu tingimustele (see ei vähenda oluliselt kauba põhifunktsioonide täitmise kvaliteeti ega kasutusomadusi ja selle saab kõrvaldada ilma kauba välimuses visuaalselt tuvastatavate muudatusteta) ning sellise mittevastavuse korral, mis ei saa oluliselt mõjutada Ostja võimalusi kaupa kasutada, ei saa Ostja nõuda, et Müüja tühistaks lepingu ja tagastaks kauba eest makstud rahasumma.
8.9. Vastuväiteid ja taotlusi kauba mittevastavuse kohta lepingu tingimustele võib Ostja esitada Müüjale kirjalikult, esitades avalduse ja kauba koos ostu eest tasumise ja tarne dokumentidega aadressil Blaumaņa iela 9, Rīga, LV-1011.
8.10. Müüja vaatab saadud avalduse/pretensiooni läbi 15 (viieteistkümne) kalendripäeva jooksul ja annab sisulise vastuse. Kui Müüja tunnistab Ostja esitatud avalduse/pretensiooni põhjendatuks, teeb Müüja viivitamata alates avalduse/pretensiooni saamise päevast kõik vajalikud toimingud, et Ostja avalduses/pretensioonis nimetatud puudused kõrvaldada.
- Taganemisõigus ja kauba tagastamine
9.1. Kui Ostja on tarbija Läti tarbijaõiguste kaitse seaduse (Patērētāju tiesību aizsardzības likums) tähenduses (füüsiline isik, kes ostab kaupa eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega), võib Ostja (tarbija) kasutada taganemisõigust ilma põhjust esitamata. Järgides Läti Vabariigi Ministrite Kabineti määruse nr 255 „Kauglepingu eeskiri” tingimusi, on Ostjal õigus 14 kalendripäeva jooksul alates kauba/kaupade kättetoimetamisest ostulepingust taganeda, esitades Butterflyle taganemisõiguse kasutamise avalduse.
9.2. Taganemisõiguse kasutamiseks täidab Ostja tagastusportaali avalduse siin: KAUBA TAGASTAMISE PORTAAL.
9.2.1. Kauba tagastamise või vahetamise kulud kannab klient, summa 3,09 EUR.
9.2.2. Tagastuse pakiautomaadi tasu arvestatakse maha tagastatavast kogusummast. Seetõttu saad tagasimakse puhul 3.09 EUR vähem kui kauba algne ostuhind.
9.3. Taganemisavalduse saamisel teavitab Müüja Ostjat viivitamata selle kättesaamisest, saates elektroonilise teate Ostja taganemisavalduses märgitud e-posti aadressile.
9.4. Loetakse, et Ostja on taganemisõiguse tähtajast (14 päeva) kinni pidanud, kui Ostja saadab taganemisõiguse kasutamise avalduse Müüjale enne taganemisõiguse tähtaja lõppu. Vaidluse korral on Ostja kohustatud taganemisõiguse kasutamise tähtaega dokumentaalselt tõendama.
9.5. Pärast taganemisavalduse saatmist saadab või toimetab Ostja kauba tagasi Müüjale aadressil Blaumaņa iela 9 Rīga LV-1011 põhjendamatu viivituseta, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul. Tähtaega loetakse järgituks, kui Ostja saadab või toimetab kaubad tagasi enne 14-päevase tähtaja lõppu.
9.6. Elyndi kohustub põhjendamatu viivituseta, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates päevast, mil ta sai Ostja taganemisõiguse kasutamise avalduse, ja kauba tagastamise päevast tagastama Ostjale tema poolt kauba eest makstud rahasumma.
9.7. Kui Ostja kasutab taganemisõigust õigeaegselt, see Leping lõpeb ja Müüja tagastab Ostjale temalt saadud maksed taganemisavalduses märgitud arvelduskontole või, kui Ostja ei ole taganemisavalduses arvelduskonto numbrit märkinud, samal makseviisil, mida Ostja kasutas algse tehingu puhul.
9.8. Kui Ostja väljendas kaupade tellimise hetkel selgelt soovi saada kaubad muul tarneviisil kui Müüja pakutud kõige odavam standardtarne, ei ole Müüjal kohustust Ostja täiendavaid tarnekulusid hüvitada.
9.10. Kauba tagastamise otsesed kulud kannab Ostja. Kui kaupa ei saa selle omaduste tõttu posti või pakiautomaadiga tagasi saata, kannab Ostja kõik kauba tagastamisega seotud kulud.
9.11. Ostja võib taganemisõigust kasutada järgmistel tingimustel:
9.11.1. tagastatud kaup (kaubad) peab olema originaalpakendis;
9.11.2. kaup ei tohi olla kahjustatud;
9.11.3. kaup ei ole kasutatud, saadetise karp on alles, kaup ei ole kaotanud müügiväljanägemist (rõivastele kinnitatud sildid, kaitsekiled jms on alles) (see ei kehti juba tarne ajal kahjustatud kauba kohta, mille osas Ostja on kauba kättesaamise kinnitamisel vastuväited märkinud);
9.11.4. tagasisaadetav kaup peab olema samas seisukorras, milles see oli kättesaamise hetkel.
9.12. Müüjal on õigus keelduda kauba tagasivõtmisest, kui kauba tagastamise tähtaegadest ei ole kinni peetud.
9.12. Ostja vastutab kauba kvaliteedi ja ohutuse säilimise eest taganemisõiguse kasutamise tähtaja jooksul. Ostja vastutab kauba väärtuse igasuguse vähenemise eest, kui kaupa on kasutatud viisil, mis ei ole kooskõlas hea usu põhimõttega, sealhulgas muul eesmärgil kui kauba omaduste või toimimise väljaselgitamiseks. Kaubad peavad olema kahjustamata, kaotamata välimust (sildid eemaldamata ja kahjustamata, kaitsekiled maha rebimata jms) ja kasutamata. Kaup tuleb tagastada originaalpakendis, samas komplektsuses, milles see saadi, tagastades kindlasti kauba ostudokumendi, tarnedokumendi ja muud kauba juurde kuulunud tarvikud, mis olid sellele kättesaamise hetkel lisatud. Kui kaup ei ole täielikult komplekteeritud, on kahjustatud, korrast ära või ei ole nõuetekohaselt pakitud, on Elyndi-l õigus kaupa mitte vastu võtta ning Ostjale kauba eest makstud raha mitte tagastada.
9.13. Täpsemat teavet taganemisõiguse kohta leiab Ostja veebilehelt: http://www.ptac.gov.lv
- Vastutus ja vaidluste lahendamine
10.1. Pooled vastutavad teineteise ees kahju eest, mis on teisele Poolele tekkinud süüdi oleva Poole pahatahtlikkuse või raske hooletuse tõttu. Kahju olemasolu peab tõendama Pool, kes nõuab selle hüvitamist.
10.2. Kahju tekkimisel hüvitab süüdi olev pool teisele poolele otsese kahju.
10.3. Pooled lepivad kokku, et kõik vaidlused või lahkarvamused, mis võivad Poolte vahel käesoleva Lepinguga seoses tekkida, lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui vaidlust ei õnnestu 30 (kolmekümne) päeva jooksul läbirääkimiste teel lahendada, lahendatakse vaidlus vastavalt Läti Vabariigis kehtivatele õigusaktidele.
10.4. Kui Müüja tunnistab Ostja esitatud avalduse/pretensiooni põhjendamatuks, kuid Ostja ei nõustu avalduse/pretensiooni põhjendamatuks tunnistamisega või Ostjat ei rahulda Müüja pakutud vaidluse lahendus, on Ostjal õigus kasutada Läti tarbijaõiguste kaitse seaduses sätestatud kohtuväliseid vaidluste lahendamise võimalusi.
10.5. Ostjal, kes on tarbija Läti tarbijaõiguste kaitse seaduse tähenduses (füüsiline isik, kes ostab kaupa eesmärgil, mis ei ole seotud tema majandus- või kutsetegevusega), on võimalus teostada ja kaitsta oma tarbija seaduslikke õigusi Läti tarbijaõiguste kaitse seaduses ja sellega seotud õigusaktides sätestatud korras.
10.5. Müüja ei vastuta Veebilehe piltidel nähtavate kaupade ebaoluliste omaduste (tegelik suurus, kuju või tooni nüansid jms) mittevastavuse eest kaupade tegelikele omadustele, mis on tingitud Ostja kasutatava seadme ekraani parameetritest, valgustusest või muudest sarnastest välistest asjaoludest.
10.5. Müüja ei vastuta kohustuste täitmisega viivitamise või nende täitmata jätmise või muu mittetäitmise eest, mis on tingitud asjaoludest ja takistustest, mis on väljaspool Müüja mõistlikku kontrolli, sealhulgas, kuid mitte ainult, streikidest, valitsuse korraldustest, sõjategevusest või riiklikust erakorralisest olukorrast, terrorismiohust või terroriaktidest, keskkonna- või kliimaanomaaliatest, kolmandate isikute mittetäitmisest, internetiühenduse häiretest ning arvutiseadmete ja tarkvara riketest. Sellise vääramatu jõu korral püüab Müüja tekkinud viivitused võimalikult kiiresti kõrvaldada.
- Muud tingimused
11.1. Ostja ja Müüja vahelisi suhteid reguleerivad Lepingu tingimused ning Läti Vabariigi õigusaktid.
11.2. Küsimustes, mida käesolevas Lepingus ei ole sätestatud, juhinduvad pooled kehtivatest Läti Vabariigi õigusaktidest.
11.3. Kui mõni käesoleva Lepingu tingimus kaotab kehtivuse, ei mõjuta see Lepingu kehtivust.
11.4. Lepingut sõlmides kinnitab Klient, et kõik Lepingu tingimused on talle selged ja ta võtab need täies ulatuses vastu.
Kauglepingut uuendati viimati:
16. augustil 2023