Käesolevas privaatsuspoliitikas on teave selle kohta, kuidas me sinu isikuandmeid kogume, kasutame, säilitame ja töötleme, seega loe see Privaatsuspoliitika hoolikalt läbi enne, kui hakkad kasutama SIA “ELYNDI” teenuseid. Registreerudes või muul viisil kasutades SIA “ELYNDI” veebilehte, pead kinnitama, et oled selle Privaatsuspoliitika läbi lugenud ja sellest aru saanud. 

Kasutatud mõisted:

Isikuandmed – igasugune teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta.

Andmesubjekt – tuvastatud või tuvastatav füüsiline isik (edaspidi Klient).

Profileerimine – isikuandmete automatiseeritud töötlemine, mis seisneb isikuandmete kasutamises füüsilise isikuga seotud teatud isiklike aspektide hindamiseks.

 Vastutav töötleja – SIA “ELYNDI”.

Volitatud töötleja – füüsiline või juriidiline isik, kes töötleb isikuandmeid vastutava töötleja SIA “ELYNDI “ nimel.

Kolmas isik – füüsiline või juriidiline isik, avaliku sektori asutus, amet või muu organ, kes ei ole andmesubjekt, vastutav töötleja, volitatud töötleja ega isik, kes on vastutava või volitatud töötleja otsese alluvuse all volitatud isikuandmeid töötlema.

Andmesubjekti (kliendi) nõusolek – Kliendi vabatahtlik, konkreetne, teadlik ja ühemõtteline tahteavaldus avalduse või selge kinnitava tegevuse vormis, millega Klient nõustub oma isikuandmete töötlemisega.

Küpsised – tekstifailid, mis salvestatakse kasutaja seadmesse, et kohandada SIA “ELYNDI” veebilehe kasutatavust iga konkreetse veebilehe kasutaja jaoks.

1. Üldsätted

1.1. SIA “ELYNDI” On võtnud kohustuse kaitsta ja austada sinu privaatsust. Teeme kõik endast oleneva, et meie isikuandmete töötlemine vastaks Euroopa Parlamendi ja nõukogu 27. aprilli 2016. aasta määrusele (EL) 2016/679, mis käsitleb füüsiliste isikute kaitset isikuandmete töötlemisel ja selliste andmete vaba liikumist ning millega tunnistatakse kehtetuks direktiiv 95/46/EÜ (isikuandmete kaitse üldmäärus). 

1.2. Sinu isikuandmete vastutav töötleja on SIA “ELYNDI”, registrikood: 41203051814, juriidiline aadress: Rīga, Klijānu iela 10, LV-1013, telefoninumber: +371 26623075. 

1.3. Sinu isikuandmete volitatud töötlejad on juriidilised isikud, kes töötlevad isikuandmeid SIA “ELYNDI” nimel ja vastavalt SIA “ELYNDI” juhistele ning kes on kohustunud järgima andmetöötlust reguleerivate õigusaktide nõudeid.

1.4.1. Isikuandmete töötlemisel Vastutav töötleja:

1.4.1. tagab isikuandmete töötlemise seaduslikkuse ja aususe; 

1.4.2. järgib Kliendi õigusi;

1.4.3. Kliendile antakse läbipaistvat teavet selle kohta, et tema isikuandmeid kogutakse, kasutatakse, vaadatakse või muul viisil töödeldakse, ning selle kohta, millises ulatuses isikuandmeid töödeldakse või hakatakse töötlema, märkides konkreetsed töötlemise eesmärgid;

1.4.4. tagab, et isikuandmed on asjakohased, piisavad ja vajalikud nende töötlemise eesmärkide jaoks. Vastutav töötleja töötleb ainult selliseid andmeid ja sellises ulatuses, mis vastavad Vastutava töötleja majandustegevusele, et tagada teenuste osutamine/kaupade müük.

1.4.5. tagab, et Isikuandmeid ei säilitata kauem kui vaja, see tähendab, kuni Kliendiga sõlmitud leping kehtib, kuni Vastutav töötleja või Klient saab välistes õigusaktides sätestatud korras teostada oma õigustatud huve, kuni ühel pooltest on juriidiline kohustus andmeid säilitada, kuni kehtib Kliendi nõusolek vastavaks isikuandmete töötlemiseks, kui puudub muu andmetöötluse õiguslik alus. Pärast isikuandmete säilitamise tähtaja lõppu kustutatakse isikuandmed pöördumatult.

1.4.6. tagab, et Isikuandmed on täpsed, ning tagab, et ebatäpsed isikuandmed parandatakse või kustutatakse. 

1.4.7. tagab, et Isikuandmeid töödeldakse viisil, mis tagab isikuandmete nõuetekohase turvalisuse ja konfidentsiaalsuse, sealhulgas takistades volitamata juurdepääsu Isikuandmetele või nende volitamata kasutamist ning volitamata juurdepääsu andmetöötluseks kasutatavatele süsteemidele ja seadmetele.

1.4.8. tagab, et Isikuandmeid ei edastata ilma turvalise ja piisava kaitseta.

1. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused

2.1. Sinu isikuandmeid töödeldakse järgmistel õiguslikel alustel:

• Isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt a – kui on saadud sinu nõusolek;
• Isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt b – lepingu täitmise tagamiseks;
• Isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt c – juriidilise kohustuse täitmise tagamiseks;
• Isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punkt f – meie või kolmandate isikute õigustatud huvide kaitseks;

2.2. Kui otsustad isikuandmeid osaliselt mitte esitada või võtad nõusoleku täielikult või osaliselt tagasi (konkreetsete esitatud andmete osas), ei saa SIA “ELYNDI” osutada kliendile neid teenuseid, mille osutamiseks on vastavad isikuandmed vajalikud.

1. Isikuandmed ja nende töötlemise eesmärgid

3.1. Vastutav töötleja töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

3.1.1. Kliendi tuvastamiseks;

3.1.2. lepingu ettevalmistamiseks ja sõlmimiseks;

3.1.3. kaupade tarnimiseks ja teenuste osutamiseks (lepinguliste kohustuste täitmiseks);

3.1.4. kaupade reklaamimiseks ja levitamiseks ehk ärilistel eesmärkidel;

3.1.5. Klientide teenindamiseks;

3.1.6. Kliendi profiili loomiseks ja haldamiseks;

3.1.7. vastuväidete läbivaatamiseks ja käsitlemiseks;

3.1.8. arvelduste haldamiseks; 

3.1.9. veebilehe toimimise parandamiseks;

3.1.10. statistika ja turu-uuringud;

3.1.11. turvalisuse tagamiseks.

3.2. Vastutav töötleja töötleb järgmisi isikuandmeid:

3.2.1. registreerimisandmete töötlemiseks: eesnimi, perekonnanimi, e-post, parool.

3.2.2. tarneandmete töötlemiseks: eesnimi, perekonnanimi, e-post, mobiiltelefon, aadress, tarneviis, makseviis, makseteave. 

3.2.3. küpsised: Kliendi sirvimisajalugu ja käitumine Vastutava töötleja veebilehel.

3.2.3. raamatupidamisandmete töötlemiseks: tellimuste ajalugu, makseteave, tarneteave. 

3.2.3. turundusteabeks: eesnimi, perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, seadme identifikaator. 3.2.3. nõudeõiguse jaoks: eesnimi, perekonnanimi, kontaktandmed, tellimuse ja tarne teave. 

3.3. Isikuandmeid töödeldakse ärilistel eesmärkidel ainult siis, kui Klient on andnud vabatahtliku, konkreetse, teadliku ja ühemõttelise kinnituse, et ta nõustub sellise tegevusega. Klient võib vastavalt õigusaktidele keelduda ärisõnumite saamisest, andmata nõusolekut ärisõnumite saamiseks (ärisõnumite kohta loe lähemalt Tingimuste 6. jaotisest)

3.4. Isikuandmete töötlemine võib toimuda automatiseeritult, sealhulgas Kliendi profileerimise teel, et pakkuda konkreetsele kliendile uusi, eriliseid ja individuaalseid Vastutava töötleja pakkumisi, võttes arvesse teavet, mille Vastutav töötleja on saanud ja automaatselt koondanud kliendi esitatud isikuandmetest ja varasematest ostudest Vastutava töötleja veebilehel, kui klient on sellega nõustunud.

3.5. Vastutav töötleja võib Kliendi suhtes teha automatiseeritud otsuseid, kui Klient on andnud vabatahtliku, konkreetse, teadliku ja ühemõttelise kinnituse, et ta nõustub sellise tegevusega. Klient võib vastavalt õigusaktidele automatiseeritud otsuste tegemisele vastu olla, andmata nõusolekut isikuandmete automaatseks töötlemiseks.

3.6. Automatiseeritud otsuseid teeb Vastutav töötleja näiteks selleks, et koostada ja kuvada veebilehel ärisõnumeid (hüpikbännereid), reklaamida veebilehel saadaolevaid kaupu ja aidata Klientidel teha valik pakutavast kaubavalikust, sealhulgas lähtudes ärisõnumites (hüpikbännerites) kuvatud teabest populaarseimate kaupade kohta. Nõustudes isikuandmete automatiseeritud töötlemisega sel eesmärgil, nõustub Klient, et Vastutav töötleja kasutab teavet isiku poolt veebilehelt ostetud kaupade kohta, kuvades veebilehel ärisõnumeid (hüpikbännereid), milles näidatakse järgmisi andmeid: teave ostetud kauba kohta, kauba pilt veebilehelt ja anonüümitud teave konkreetse kauba ostnud isiku kohta, näidates „hüpikbänneris” näiteks:  „Klient  Riiast ostis just …” (teave kauba kohta vastavalt eespool toodule).

3.7. Automatiseeritud otsuseid teeb Vastutav töötleja selleks, et saata Kliendile meeldetuletus veebilehel kliendi profiili ostukorvi lisatud kaupade kohta.

3.8. Automatiseeritud otsuseid teeb Vastutav töötleja selleks, et paluda Kliendil anda kauba kohta tagasisidet, mis lisatakse ilma Klienti tuvastava teabeta kauba hinnangu statistikasse. 

3.7. Ärisõnumitest loobumine ei too Kliendile kaasa õiguslikke tagajärgi ega piira Kliendi õigust osta veebilehelt kaupu ja teenuseid.

3.8. Tingimustes nimetatud eesmärkidel automatiseeritud andmetöötlusest loobumine ei too Kliendile kaasa õiguslikke tagajärgi ega piira Kliendi õigust osta veebilehelt kaupu ja teenuseid.

1. Milliseid isikuandmeid me kolmandatele isikutele edastame

4.1. Kliendi isikuandmeid võime edastada järgmistesse kategooriatesse kuuluvatele andmete vastuvõtjatele:

4.1.1. Veebilehel kaupade ostmisega seotud finantstehinguid võivad töödelda Vastutava töötleja makseteenuse pakkujad. Avaldame Vastutava töötleja makseteenuse pakkujatele Kliendi finantstehingute andmeid ulatuses, mis on vajalik maksetehingute tegemiseks, raha tagastamiseks ja kaebuste läbivaatamiseks.

4.1.2. Konkreetsete teenuste osutamiseks võime Kliendi isikuandmeid edastada teistele teenusepakkujatele, näiteks veebimajutuse pakkujatele, kullerteenustele, serverite ja nende tehnilise hoolduse teenusepakkujatele, e-posti teenuse pakkujatele ja raamatupidamisteenuse pakkujatele. 

4.2. Kliendi isikuandmeid võime edastada mitte ainult eespool nimetatud juhtudel, vaid ka oma juriidiliste kohustuste täitmisel ning vajaduse korral Kliendi või teiste isikute huvide kaitseks, näiteks kohtusse või  riigiasutustesse pöördudes.

4.3. Kliendi isikuandmeid võime edastada riigiasutustele vastavalt Läti Vabariigis kehtivatele õigusaktidele, õigusaktides sätestatud korras ja ulatuses.

4.4. Otseturunduse eesmärgil võime Kliendi nõusolekul edastada isikuandmeid oma partneritele, kes osutavad meile turundusteenuseid.

4.5. Kaasame ainult neid teenusepakkujaid, kes on rakendanud asjakohased tehnilised ja korralduslikud meetmed, mis tagavad andmetöötluse asjakohase turvataseme ning õigusaktides sätestatud protseduurid: isikuandmete töötlemise ja kaitse taseme, mis on samaväärne isikuandmete kaitse üldmääruses sätestatud nõuetega.

4.6. Teatud juhtudel ja õigusaktide nõudeid järgides pääsevad isikuandmetele ligi kolmandates riikides (see tähendab väljaspool Euroopa Liitu ja Euroopa Majanduspiirkonda) asuvad Vastutava töötleja koostööpartnerid: arendajad või teenusepakkujad volitatud töötleja staatuses.

4.7. Punktis 4.6 nimetatud juhtudel tagavad Vastutava töötleja kaasatud koostööpartnerid kolmandates riikides andmekaitse taseme, mis on samaväärne Vastutava töötleja tagatava andmekaitse tasemega

1. Küpsised (cookies)

5.1. Veebileht võib kasutada küpsiseid. Küpsiste kasutamise tingimused on saadaval siin. 

1. Ärisõnumid

6.1. Ärisõnum on mis tahes elektrooniline teade, mis on mõeldud kaupade või teenuste otseseks või kaudseks reklaamimiseks või sellise ettevõtja, organisatsiooni või isiku kuvandi reklaamimiseks, kes tegeleb ettevõtlusega, majandustegevusega või reguleeritud kutsetegevusega. Ärisõnumiks ei loeta teavet, mis võimaldab otse juurdepääsu üldisele teabele teenusepakkuja ja tema tegevuse kohta (domeeninimi või e-posti aadress).

6.2. Teabe andmiseks www.elyndi.com pakutavate teenuste, kampaaniate ja muude tegevuste kohta võib Vastutav töötleja kasutada isikuandmeid.

6.3. www.elyndi.com kasutades saab liituda (anda nõusoleku) ärisõnumite saamiseks.

6.4. Kliendi antud nõusolek ärisõnumite saamiseks kehtib kuni selle tagasivõtmiseni (ka pärast teenuslepingu lõppemist). Klient võib igal ajal edasistest ärisõnumitest loobuda ühel järgmistest viisidest:

6.4.1. tehes vastava märke oma kasutajaprofiilis www.elyndi.com;

6.4.2. saates e-kirja aadressile hello@elyndi.com;

6.4.3. kohapeal müügikohas;

6.4.4. kasutades ärisõnumis ette nähtud automaatset võimalust edasistest teadetest loobuda, klõpsates vastava ärisõnumi (e-kirja) lõpus oleval loobumislingil.

6.5. SIA “ELYNDI” lõpetab ärisõnumite saatmise kohe, kui Kliendi taotlus on töödeldud. Taotluse töötlemine sõltub tehnilistest võimalustest ja võib võtta kuni kolm ööpäeva.

1. Sinu õigused

7.1. õigus saada teavet isikuandmete töötlemise kohta;

7.2. õigus tutvuda oma isikuandmetega, mida me säilitame;

7.3. õigus nõuda meie säilitatavate isikuandmete parandamist (enamikku neist saad ise parandada, oma kontole sisse logides);

7.4. õigus paluda meil oma isikuandmed kustutada („õigus olla unustatud”);

7.5. õigus piirata oma isikuandmete töötlemist;

7.6. õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele;

7.7. õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil;

7.8. õigus esitada vastuväiteid isikuandmete automaatsele töötlemisele;

7.9. õigus andmete ülekandmisele; 

7.10. õigus võtta tagasi nõusolek oma isikuandmete töötlemiseks;

7.11. õigus esitada kaebus järelevalveasutusele;

7.12. Kui soovid oma õigusi kasutada või kui sul tekib küsimusi isikuandmete töötlemise või õiguste teostamise kohta, võta meiega ühendust e-posti teel.

7.13. Kui leiad, et sinu isikuandmete töötlemisel rikume isikuandmete kaitset reguleerivaid õigusakte, on sul õigus esitada kaebus Läti Andmekaitseinspektsioonile (Datu valsts inspekcija), aadress Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, https://www.dvi.gov.lv/lv/. Igal juhul võta enne kaebuse esitamist meiega ühendust, et saaksime koos leida sobiva lahenduse.

1. Nõusolek ja Privaatsuspoliitika muudatused

8.1. Kasutades e-poodi www.elyndi.com ja/või osaledes www.elyndi.com tegevustes, kinnitab Klient oma nõusolekut isikuandmete töötlemiseks. 

8.2. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta andmetöötlust, mis toimus ajal, mil Kliendi nõusolek kehtis.

8.3. Nõusoleku tagasivõtmisega ei saa lõpetada andmetöötlust, mis toimub muudel õiguslikel alustel.

8.4. Kliendi taotluse saamisel oma õiguste teostamiseks kontrollib Vastutav töötleja Kliendi isikusamasust, hindab taotlust ja täidab selle vastavalt õigusaktidele.

8.5. Vastutav töötleja saadab Kliendile vastuse posti teel tähtkirjaga tema märgitud kontaktaadressile või kliendi soovil elektrooniliselt allkirjastatud vastuse e-posti teel, võimaluse korral arvestades Kliendi märgitud vastuse saamise viisi.

8.6. Vastutav töötleja tagab andmetöötluse ja -kaitse nõuete täitmise vastavalt õigusaktidele ning Kliendi vastuväidete korral teeb otstarbekaid toiminguid vastuväite lahendamiseks. Kui see siiski ei õnnestu, on Kliendil õigus pöörduda järelevalveasutuse poole.

8.7. Vastutav töötleja jätab endale õiguse igal ajal ette teatamata ühepoolselt Privaatsuspoliitikat muuta ja täiendada, avaldades muudatused www.elyndi.com jaotises Privaatsuspoliitika. 

1. Võta meiega ühendust

9.1. Oma teenuste kvaliteedi parandamiseks soovime alati kuulda klientide tagasisidet ning oleme valmis vastama tekkida võivatele küsimustele.

9.2. Meiega suhtlemiseks võid kasutada mis tahes sulle mugavaimat suhtlusviisi, mis on märgitud Privaatsuspoliitikas või veebilehe www.elyndi.com  jaotises Kontakt. 

Privaatsuspoliitikat uuendati viimati:

5. mail 2022.