ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДУКТЕ
ДОСТАВКА
Вы можете выбрать один из следующих способов доставки:
Доставка товаров в терминалы самообслуживания OMNIVA или DPD:
- Стоимость доставки – 3,50 евро.
- Если вы выберете доставку на посылку, вы получите СМС-сообщение с указанной информацией для получения посылки.
- При выборе в качестве способа доставки посылки Товар поступает в выбранную Пользователем посылку в течение 5 рабочих дней после отправки подтверждения заказа на адрес электронной почты Пользователя.
- Ориентировочное время доставки может меняться, о любых задержках будет сообщено дополнительно.
Получение товара на месте в нашем магазине:
- Стоимость услуги – 1.50 евро
- Посылку можно получить у нас, улица Блауманя 9.
- Заказ, оформленный самовывозом из магазина, вы можете получить через 2 дня после оформления заказа, вам будет отправлено сообщение о том, что заказ готов к самовывозу. (Рабочие дни 11:00 - 19:00, праздники 11:00 - 18:00)
- Желательно забрать посылку в течение 7 рабочих дней с момента оформления заказа.
- Сообщаем Вам, что если товар не будет забран в нашем магазине в течение 7 рабочих дней, заказ будет аннулирован и вы будете уведомлены об этом.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА
Для отслеживания вашего заказа вам нужны две вещи:
- Номер заказа или идентификатор (пример: #123456);
- Указанный вами почтовый индекс;
Как только вы узнаете эту информацию, перейдите в раздел «Отслеживание заказов» .
Откроется следующее окно:
Важный!
- Почтовый индекс должен быть указан точно так, как вы его ввели при заказе, с «LV» или без него, например «LV-1010», «LV1010» или «1010».
- Если почтовый индекс введен неверно, система выдаст ошибку. Поэтому, если не помните, то введите все три возможных варианта.
- Вы можете найти номер заказа в самом первом электронном письме с подтверждением заказа.
